Puure®
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om Puure®-produkter, abonnementer og support.
Puure®-filteret er en avanceret vandfiltreringsenhed, udviklet med moderne teknologi til at fjerne skadelige partikler og forurenende stoffer. Det indeholder et aktivt kulfilter og NSF42/53-certificeret filtreringsteknologi, som effektivt opfanger klor, tungmetaller, bakterier og ubehagelige lugte.
Det smarte design gør det muligt at skifte fra filtreret til ufiltreret vand på ét sekund, så du får både fleksibilitet og nem betjening i hverdagen.
Nej, vores abonnementer er helt fleksible. Hos Puure® er der ingen bindingsperiode — du kan til enhver tid sætte dit abonnement på pause, ændre det eller opsige det med ét enkelt klik.
Vi mener, at du skal have fuld kontrol og en oplevelse, der altid matcher dine behov.
Hvis din hane ikke er kompatibel med Puure®, behøver du ikke bekymre dig — vi står klar til at hjælpe. Først anbefaler vi, at du tjekker kompatibiliteten via vores adapterguide. Hvis du stadig er i tvivl, er du velkommen til at sende os et billede af din hane — vores team vil bekræfte kompatibiliteten eller anbefale den rette løsning.Hvis ingen af de medfølgende adaptere passer, vælger mange af vores kunder ganske enkelt at udskifte deres hane med en standardmodel med en aftagelig, rund perlator — det sikrer fuld kompatibilitet. Hvis det ikke er en mulighed at skifte hanen, tilbyder vi dig en delvis refundering af produktet — vi fratrækker kun fragtomkostningerne. Ingen returnering er nødvendig.
Ja, Puure®-filteret leveres med 5 års garanti på selve huset i rustfrit stål, hvilket sikrer lang holdbarhed og tryghed. Hvis du oplever problemer i denne periode, står vores dedikerede supportteam klar til at hjælpe dig. Din tilfredshed og tillid er altid vores højeste prioritet!
Brug for hjælp? Vi er her for dig.
Vores supportteam er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 08.00 til 20.30.